Política de Privacidade,
Cookies & Termos de Uso
Política de Privacidade
Olá! Seja bem-vindo(a) à Santos Marzenta Advogados Associados. Para nós, cuidar do patrimônio e da estrutura da sua família começa pela confiança. Por isso, a proteção dos seus dados pessoais é um compromisso que levamos muito a sério. Aqui, a privacidade está na base da nossa cultura. Esta Política explica, de forma simples e direta, como cuidamos das suas informações quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou acessa nossos conteúdos na "Sala do Conhecimento".
Quem somos e nosso compromisso
Nós somos o Santos Marzenta Advogados Associados, CNPJ 23.777.298/0001-46, com sede na Rua Monsenhor Joao Belchior, 855 - Centro, Cambara - PR, 86390-000, na qualidade de Controlador dos dados.
Canais de contato do escritório
Quais dados coletamos e para quê?
Coletamos apenas o necessário para atender você e melhorar sua experiência, respeitando o princípio da minimização.
Quando você preenche nosso formulário de contato
Coletamos seu nome, e-mail, telefone e a mensagem que você nos envia.
Para quê? Para agilizar o atendimento e manter o registro da sua solicitação.
Quando você fala conosco pelo WhatsApp
Coletamos seu número de telefone e o histórico da conversa (incluindo conteúdos e anexos enviados por você).
Para quê? Para agilizar o atendimento e manter o registro da sua solicitação.
Quando você navega no site
Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora de acesso e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias similares.
Para quê? Para garantir que o site funcione corretamente e entender quais conteúdos são mais relevantes para você.
Ferramentas de navegação/marketing
Nosso site pode usar Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel para medir desempenho do site e resultados de campanhas, conforme as suas preferências de cookies.
Base legal. Por que podemos usar seus dados?
Tratamos seus dados pessoais com base na LGPD, principalmente para:
Procedimentos preliminares e execução de contrato
Ex.: responder seu contato e viabilizar atendimento.
Consentimento
Ex.: cookies não essenciais, newsletter — se houver.
Legítimo interesse
segurança do site e melhoria da experiência, quando aplicável.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória
Quando necessário.
Como compartilhamos seus dados?
A Santos Marzenta não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços ou cumprimento legal, como:
Com fornecedores de tecnologia
Hospedagem do site, e-mail e ferramentas de análise e marketing como Google e Meta), para funcionamento, medição e melhoria do site — sempre respeitando esta Política e as preferências de cookies.
Quando exigido pela lei
Ordem judicial ou autoridade competente.
Seus direitos, você no controle
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você é o dono dos seus dados. Você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles.
Correção
Pedir para arrumar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir para apagarmos seus dados (ressalvados os casos em que precisamos mantê-los por lei, como guarda de registros de acesso por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet).
Informação sobre compartilhamento
Com quem compartilhamos, quando aplicável.
Revogação do Consentimento
Mudar de ideia sobre receber nossos comunicados.
Prazo de resposta
Responderemos sua solicitação em prazo razoável e conforme os prazos aplicáveis na LGPD.
Marco Civil (logs)
Podemos manter registros de acesso ao site pelo prazo legal quando aplicável (ex.: 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet), para segurança e cumprimento de obrigações.
Retenção. Por quanto tempo guardamos?
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Atender sua solicitação e manter organização do atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
resguardar direitos do escritório, quando necessário.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais. Nosso ambiente segue padrões de segurança, mas lembramos que o usuário também deve manter seus dispositivos seguros e não compartilhar senhas.
Para sua segurança
Nós recomendamos que você não envie dados sensíveis (como dados médicos detalhados, dados bancários, senhas ou documentos completos) antes de nossa orientação sobre o canal adequado.
Contato do Encarregado (DPO)
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso canal de privacidade (Encarregado/DPO):
controladoria@santosmarzenta.adv.brEsta Política pode ser ajustada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos.
Esta política foi atualizada em Janeiro/2026.